রেফারেন্স

আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে

6sixe তে আপনার প্রতিটি লেনদেন এনক্রিপ্ট করা এবং আপনার ব্যক্তিগত ডেটা সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা হয়। আমরা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য স্থানীয় আইন এবং আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে অ্যাকাউন্ট পরিচালনা…

SSL এনক্রিপশনডেটা গোপনীয়তাঅ্যাকাউন্ট যাচাইকরণস্থানীয় পেমেন্ট নিরাপত্তা
6sixe আপনার অ্যাকাউন্ট এবং তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত থাকে
সহায়তা এবং যোগাযোগ

আইনি প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

আপনার যদি কোনো আইনি প্রশ্ন, গোপনীয়তা সংক্রান্ত উদ্বেগ বা অ্যাকাউন্ট শর্তাবলী সম্পর্কে প্রশ্ন থাকে তবে আমাদের সহায়তা দল ২৪/৭ উপলব্ধ। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন এবং আমরা…

লাইভ চ্যাট সহায়তা 6sixe ওয়েবসাইট এবং অ্যাপে সরাসরি চ্যাট করুন। আমাদের দল যেকোনো আইনি বা নীতি প্রশ্নের উত্তর দিতে প্রস্তুত। গড়ে কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।
ইমেইল সহায়তা support@6sixe এ সরাসরি পাঠান। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং বিষয় স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন যাতে দ্রুত সমাধান পেতে পারেন।
অ্যাকাউন্ট সেটিংস আপনার প্রোফাইল এর 'সেটিংস' ট্যাবে আইনি ডকুমেন্ট এবং ডেটা অনুরোধ অপশন রয়েছে। আপনার ব্যক্তিগত ডেটা ডাউনলোড বা মুছে ফেলার জন্য অনুরোধ করুন।
ডেটা এবং গোপনীয়তা

আমরা আপনার তথ্য কীভাবে রক্ষা করি এবং পরিচালনা করি

6sixe এ আপনার নাম, ঠিকানা এবং পেমেন্ট বিবরণ শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য ব্যবহৃত হয়। আমরা কখনও তৃতীয় পক্ষের বিজ্ঞাপনদাতা বা ব্যাংকিং সংস্থা ছাড়া অন্য…

এনক্রিপশন এবং সুরক্ষা

সকল আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL ১২৮-বিট এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। bKash, Nagad এবং Rocket এর সাথে সংযোগ স্তরেও এনক্রিপশন কাজ করে।

কুকিজ এবং ট্র্যাকিং

আমরা আপনার সেশন পরিচালনা এবং লগইন নিরাপত্তার জন্য কুকিজ ব্যবহার করি। বিজ্ঞাপন ট্র্যাকিং বা ডেটা বিক্রয়ের জন্য নয়। আপনার ব্রাউজার…

ডেটা ধারণ এবং মুছে ফেলা

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পর আপনার ব্যক্তিগত তথ্য আমাদের সক্রিয় সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়। আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু…

অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ

আপনার পরিচয় নিশ্চিত করতে আমরা ইমেইল, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট ওয়ালেট যাচাই করি। এটি জাল অ্যাকাউন্ট এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ করে…

আপনার ডেটা অ্যাক্সেস করা

যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বিকল্প ব্যবহার করে আপনার সকল ব্যক্তিগত তথ্য পেতে পারেন। আমরা…

পরিবর্তন বা আপডেট অনুরোধ

আপনার তথ্যে ত্রুটি পেলে 'সেটিংস' এ সরাসরি সম্পাদনা করুন অথবা সহায়তা দলকে ইমেইল করুন। আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সকল আপডেট…

আইনি এবং ডেটা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

নীচে 6sixe এ আইনি শর্তাবলী, গোপনীয়তা এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষা সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্নগুলির উত্তর রয়েছে। আপনার যদি আরও কিছু জানার থাকে তবে আমাদের সহায়তা দলের সাথে যোগাযোগ করুন।

6sixe এ অ্যাকাউন্ট খোলার জন্য আপনার ন্যূনতম ১৮ বছর বয়স হতে হবে। অ্যাকাউন্ট নিবন্ধনের সময় আপনার জন্ম তারিখ যাচাই করা হয়। মিথ্যা তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট খোলা নিষিদ্ধ এবং এটি স্থায়ীভাবে বন্ধ করার কারণ।

6sixe ব্যবহারের যোগ্যতা আপনার বর্তমান অবস্থান এবং স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। বাংলাদেশে অবস্থানকারী খেলোয়াড়রা bKash, Nagad এবং Rocket এর মাধ্যমে সম্পূর্ণ পরিষেবা ব্যবহার করতে পারেন। যদি আপনি অনিশ্চিত থাকেন তবে সহায়তা দলকে জিজ্ঞাসা করুন।

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার ৩০ দিন পর আপনার ব্যক্তিগত ডেটা আমাদের সক্রিয় সিস্টেম থেকে মুছে ফেলা হয়। কর অথবা স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রয়োজনীয় লেনদেন তথ্য দীর্ঘমেয়াদে সংরক্ষিত থাকতে পারে।

হ্যাঁ, একই সময়ে দুটি ডিভাইস থেকে লগইন করা নিরাপদ। তবে যদি অপরিচিত লগইন কার্যকলাপ দেখেন তবে অবিলম্বে আপনার পাসওয়ার্ড পরিবর্তন করুন এবং সহায়তা দলকে জানান। আমরা সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করি।

না, আমরা কখনও আপনার bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট বিবরণ বিজ্ঞাপনদাতা বা অন্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। আপনার পেমেন্ট ডেটা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য এনক্রিপ্ট করা আকারে সংরক্ষিত থাকে।

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস এ 'গোপনীয়তা ও নিরাপত্তা' বিভাগে 'আমার ডেটা ডাউনলোড করুন' বা 'মুছে ফেলার অনুরোধ' বিকল্প রয়েছে। আমরা ৭ কাজের দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং সম্পূর্ণ হলে নিশ্চিতকরণ পাঠাব।

শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন এবং নিয়মিত পরিবর্তন করুন। প্রতিটি ডিভাইসে লগআউট করুন যখন সম্পন্ন হন। কখনও আপনার bKash পিন বা অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড কাউকে দেবেন না। সন্দেহজনক ইমেইল লিঙ্ক ক্লিক করবেন না এবং সর্বদা 6sixe এ সরাসরি যান।